- iMiネット
富士通よりスピンアウトした戦略的な子会社㈱ライフメディアによる、日本を代表するeメールマーケティングサービス。約55万人(2002.6現在)の会員を持つ。特に、お尋ねメール（Finding）機能は、ネットの特性を活かした有効なサービスとして活用できる。 No.1 客知サロン（2001.10）において、㈱ライフメディアの鎌倉社長に、ご講演を頂きました。同氏は、日本のeメールマーケティングのパイオニアであり、代表的な企業内起業家でもあります。
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- 東京工科大学教授 菱沼千明氏（元 NTTソフトウェア㈱ 取締役）
「コールセンターのすべて」「続・コールセンターのすべて」（リックテレコム）他の著者。NTT時代から、数々のコールセンター構築・運営の実績をもつ、コールセンターの第一人者。 No.2 客知サロン（2001.11）にて、菱沼先生に、ご講演を頂きました。講演では、コールセンタに関する技術はかなり進歩して来たにも関らず、現場の業務（しくみ）の設計や構築が、かなり遅れていると御指摘されました。
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- シナプス
5周年を迎えた同社では、2001年より、四半期毎でマーケティングカレッジ（講座）を、定時後のビジネスマン向けに開催し、好評を博している。家弓社長は、既成概念にとらわれない柔軟な思考力を持った、大手家電メーカやシンクタンク出身のキャリア豊富な、若手で次世代型の、マーケティングや経営戦略を専門とするコンサルタント。 No.3 客知サロン（2002.6）は、同社の第４回シナプス・マーケティング・コミュニティと共催しました。同セミナでは、伊藤（弊社）による米国コンサルタントのパトリシア・シーボルトの新書『「個」客革命』等からの話題提供と、家弓さんと伊藤の対談の2部構成で進めました。
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